Contacto rutina financiera · Buenos Aires
Contacto: consultas y sugerencias sobre las guías
Podés escribirnos para consultar sobre el contenido de las guías, avisar un dato desactualizado o proponer un tema de tu ciudad. Leemos todos los mensajes desde Buenos Aires y respondemos en días hábiles, por orden de llegada.
Lun a Vie 9:00–18:00 · Av. Corrientes 1233 · respuesta en 2 a 3 días hábiles
Formulario editorial
Contanos qué guía leíste y cuál es tu duda
Escribinos en dos o tres líneas claras. Con tu ciudad, el nombre del prestador y el mes de la factura alcanza para orientarte. No hace falta adjuntar fotos ni datos personales.
Consultas que sí
Qué podés consultar
Aceptamos preguntas sobre organización de gastos, lectura de facturas tipo y ejemplos de presupuestos publicados en el sitio. También recibimos avisos sobre cambios en recorridos, centros de cobro o vencimientos en Córdoba, Rosario y AMBA.
Si tu duda es general y puede servir a otros lectores, la usamos para mejorar una guía. Así una pregunta puntual ayuda a ordenar la rutina de muchos hogares.
Leer preguntas sobre presupuestosLímites claros
Lo que no resolvemos
No resolvemos casos personales de deuda ni revisamos contratos particulares. Para esos temas te conviene consultar directamente al prestador o a un profesional.
Tampoco hacemos gestiones ante prestadores ni acreditamos pagos. Solo explicamos cómo leer la factura y cómo preparar un reclamo para que la gestión la hagas vos.
Mensaje útil
Cómo escribir para recibir respuesta
- Contanos tu ciudad o barrio, qué guía leíste y tu duda en dos o tres líneas.
- Si proponés un tema, indicá para qué tipo de hogar serviría. Ese detalle nos ayuda a priorizar.
- Los mensajes claros se responden más rápido porque no requieren pedir aclaraciones.
Ubicación y tiempos
Estamos en Corrientes y respondemos por escrito
Trabajamos en Buenos Aires, en la zona de Av. Corrientes. Respondemos en un plazo habitual de dos a tres días hábiles. En todos los casos confirmamos recepción: si no recibís esa confirmación en 24 horas hábiles, revisá tu carpeta de spam.
- Avisos de errores en guíasPrioridad · se contestan antes
- Consultas generalesDos a tres días hábiles
- Propuestas de temas nuevosUn poco más · se evalúan en reunión semanal
- Dato de prestador del interiorVerificación más lenta
Para consultas breves podés llamar al +54 11 4326 7890 en horario de atención. Respondemos por escrito para dejar constancia. No pedimos datos bancarios por ningún canal.
Privacidad de tu consulta
Tu correo solo se usa para responderte
Usamos tu correo solo para responder tu mensaje y, si corresponde, para avisarte cuando publiquemos la corrección. No compartimos tu dirección con terceros con fines comerciales.
Podés pedir que eliminemos tu mensaje una vez resuelto. Guardamos por poco tiempo un registro interno de temas pedidos para planificar contenidos.
Dudas frecuentes
Antes de escribir, dos respuestas cortas
¿Puedo enviar una foto de mi factura?
Preferimos que no. Describí el prestador, el período y tu duda sin incluir números completos ni datos personales. Con el nombre del prestador y el mes alcanza para orientarte y evitás exponer información sensible.
¿Hacen gestiones ante prestadores?
No. Solo explicamos cómo leer la factura y cómo preparar un reclamo. La gestión la tenés que hacer vos ante el prestador. Si llamás y no atendemos, dejá tu consulta por el formulario y te respondemos por escrito.
¿Cómo propongo un tema de mi ciudad?
Contanos para qué tipo de hogar serviría y qué guía leíste antes. Las propuestas de temas nuevos las evaluamos en reunión semanal, por eso pueden tardar un poco más que una consulta puntual.